Een goed verhaal over… je eigen groei vormgeven

Je eigen groei vormgeven

Nieuwe kansen komen niet altijd zomaar aanwaaien; je moet er ook zélf achteraan. En dat is precies wat Meera Lasatira deed toen ze na een jaartje schoonmaken bij Vebego Cleaning Services het gevoel had dat ze meer in haar mars had. Omdat ze al steeds meer verantwoordelijkheid op zich nam, vroeg ze of er niet ergens een leidinggevende rol beschikbaar was. Inmiddels is ze alweer vijf jaar voorwerker bij een zorgverzekeraar in Amsterdam, Leiden en Zeist.

“Toen ik via mijn nicht als schoonmaakster bij Vebego Cleaning Services terechtkwam, beviel dat me direct goed. Langzaam kreeg ik steeds meer verantwoordelijkheden, zoals in gesprek gaan met klanten, DKS lopen en bestellingen doen voor schoonmaakartikelen. Omdat ik juist die dingen heel leuk vond, heb ik met mijn voorwerker overlegd of ik ergens als leidinggevende aan de slag kon. En dat kon een tijdje later. Ik ben nu bijna de enige voorwerker die meerdere panden onder zich heeft.

Een goede werkhouding

Als voorwerker ben ik vooral bezig met het aansturen en ondersteunen van mijn teams. Naast een leidinggevende-diploma, een DKS-diploma en een VCA-diploma, heb ik bij Vebego Cleaning Services ook een diploma gehaald voor ergonomie. Daarmee kan ik medewerkers helpen om beter op hun houding te letten, waardoor zij fijner hun werk kunnen uitvoeren. Ik zie vrijwel dagelijks medewerkers die met een verkeerde houding aan het werk zijn. Als ik iemand bijvoorbeeld met een gebogen rug een tafel zie schoonmaken, dan geef ik tips hoe dat beter kan. En als medewerkers blijvende klachten hebben, dan maken we een plan van aanpak en begeleid ik hen daarin.

“Mijn voorwerker neemt me mee in veel dingen die ze doet, waardoor ik nóg meer kan leren.”

Nieuwe dingen leren

Ik vind het heel leuk dat ik ook mijn ergonomiediploma heb mogen halen. Ik ben leergierig en ik ga graag nieuwe uitdagingen aan, dus ik grijp alle kansen die op mijn pad komen. Zo ben ik een tijdje terug ook gevraagd om te vloggen voor Vebego Cleaning Services. Via social media kunnen we dan aan andere mensen laten zien wat we allemaal doen én hoe leuk het werk is. Toen ik werd gevraagd wist ik nog niet echt wat het zou inhouden. Maar omdat ik graag nieuwe dingen leer, ben ik er wel meteen voor gegaan.

Vertrouwen

Hoewel ik zelf veel initiatieven heb genomen om te komen waar ik nu sta, kreeg ik vanuit Vebego Cleaning Services ook allerlei kansen toegereikt. En het was ook zeker niet gelukt zonder mijn leidinggevende Caroline. Zij neemt mij bijvoorbeeld mee naar haar panden, leert me hoe de uren in ons systeem verwerkt moeten worden en neemt me mee in gesprekken bij ziekteverzuim. Daardoor ben ik nóg meer gaan leren. We kunnen het erg goed met elkaar vinden en lopen in de pauze regelmatig samen een rondje om even te kletsen. Maar niet alleen op persoonlijk gebied hebben we een goede klik; ook op de werkvloer is onze samenwerking heel goed. Caroline en Vebego Cleaning Services geven me het vertrouwen dat ik het kan. De kansen zijn er, maar je moet ze zelf grijpen.”