Ben jij een ervaren people manager met een passie voor het creëren van een schone, veilige en aangename omgeving voor patiënten en zorgprofessionals? Word onze nieuwe Operationeel Manager bij Vebego Zorgservice voor het ziekenhuis Amsterdam UMC.
Hygiëne en zorgverlening vormen de basis van elk medisch centrum. Bij Vebego Zorgservice weten we hoe belangrijk het is om een omgeving te creëren waarin zowel patiënten als zorgprofessionals zich veilig en welkom voelen. Om onze dienstverlening verder te verbeteren, zoeken we een ambitieuze Operationeel Manager die samen met ons de lat voor zorg en hygiëne nog hoger legt.
Als Operationeel Manager bij Vebego Zorgservice ben jij de spil tussen klanttevredenheid, medewerkersgeluk en operationele excellentie. Met jouw teamleiders en servicemedewerkers zorg je dagelijks voor een schone en veilige omgeving waarin patiënten en zorgprofessionals zich prettig voelen. Je rapporteert aan de Manager Klant & Organisatie en werkt intensief samen met het medisch centrum om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
Jouw verantwoordelijkheden:
Tevreden klanten en gemotiveerde collega’s:
Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten én voor het werkgeluk, de motivatie en ontwikkeling van jouw collega’s in de schoonmaak. Samen met jouw teamleiders bouw je aan een sterk, betrokken team.
Coaching en leiderschap:
Als zichtbare en betrokken leider ben je vaak op de werkvloer te vinden. Je weet wat er speelt onder jouw collega’s en zet het werkgeluk, de vitaliteit en persoonlijke groei van medewerkers centraal.
Communicatie en verbinding:
Je onderhoudt actief contact met alle stakeholders, luistert goed en bent een gesprekspartner op elk niveau. Jij vertaalt de behoeften van het medisch centrum naar concrete, uitvoerbare plannen.
Afspraken nakomen en verwachtingen overtreffen:
Je waarborgt dat gemaakte afspraken worden nageleefd en zoekt voortdurend naar manieren om de verwachtingen van klanten te overtreffen.
Meten is weten:
Met een scherpe blik bewaak je de kwaliteit van onze dienstverlening. Je stelt heldere rapportages op en onderneemt tijdig actie als bijsturing nodig is.
Sturing en innovatie:
Naast het borgen van kwaliteit denk je mee over vernieuwingen en verbeteringen in onze dienstverlening. Door een slimme balans tussen budgetbeheer en personeelsinzet draag je bij aan een duurzame en efficiënte samenwerking.
Bij Vebego Zorg Service geloven we in de kracht van waardering en goede ondersteuning. Daarom bieden wij:
Over onze organisatie
Bij Vebego Zorgservice draait alles om mensen. Als onderdeel van familiebedrijf Vebego geloven we in positieve impact – voor patiënten, bewoners, cliënten én onze medewerkers. Samen zetten we ons dagelijks in om zorgprofessionals te ontzorgen, zodat zij kunnen doen waar ze het beste in zijn: zorgen voor anderen. We brengen positieve impact naar zorgomgevingen door deze niet alleen schoon te houden, maar ook te ondersteunen met aanvullende diensten. Bij Vebego Zorg Service werk je niet zomaar in een organisatie; je werkt mee aan een missie. Onze 4000 medewerkers zijn betrokken en geven oprechte aandacht aan patiënt, bewoner en cliënt. We leveren dagelijks waardevolle ondersteuning. Ons doel? Een veilige, schone en gastvrije omgeving creëren voor cliënten en zorgprofessionals.
· Allereerst drive en motivatie! Jij bent er helemaal klaar om aan de slag te gaan als Operationeel Manager en ervoor te zorgen voor een tevreden klant en werkgeluk van onze servicemedewerkers.
Klaar om de stap te maken naar de rol van Operationeel Manager bij Vebego Zorgservice?
Solliciteer met je CV en bouw mee aan een zorgomgeving waarin mensen centraal staan!
Heb je vragen? Neem contact op met Asef Temar, recruiter, via 06-49638917.
Asef Temar
Recruiter
