Servicedesk medewerker Rabobank Randstad

  • Rotterdam
  • 32 uur
  • €2700,00 - €3050,00 per maand

Bij Vebego Facility Solutions creëren we samen de beste werk- en leefomgevingen. In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor facilitaire vragen voor Rabobank collega’s, waarbij jouw klantgerichtheid centraal staat.

Jouw rol

Als Servicedesk Medewerker werk je 32 tot 40 uur per week bij onze opdrachtgever in de Randstad. We zoeken iemand die enthousiast is, goed kan samenwerken en een passie heeft voor het helpen van anderen en het oplossen van problemen. Je werkt voor meerdere locaties binnen de Randstad, daarnaast is er één keer per week een samenwerkdag met alle collega’s uit de regio. Je wordt dan verwacht afwisselend aanwezig te zijn op de kantoren in Amsterdam, Utrecht, Den Haag of Rotterdam

Jouw werkomgeving

Je bent het eerste aanspreekpunt voor facilitaire zaken. Via mail, telefoon en het meldingssysteem bied je oplossingen voor uiteenlopende vragen van Rabobank collega’s van verschillende panden, samen met je team van Vebego Facility Solutions.

Dit ga je doen

Als servicedesk medewerker ben jij verantwoordelijk voor:

  • Facilitaire vraagbaak: Als verbindende factor help je klanten en collega’s met al hun vragen en processen.
  • Problemen oplossen: Je verzamelt collega’s en leveranciers om uitdagingen snel en efficiënt aan te pakken.
  • Meldingen beheren: Je behandelt meldingen, bewaakt de voortgang en communiceert proactief met klanten.
  • Administratie: Denk aan bestellingen, sleutelregistraties en rapportages.
  • Verbeteren: Je analyseert klachten en doet voorstellen om processen beter te maken.

Kortom: Een mensgerichte functie waarin je organisatorische skills en gastvrijheid centraal staan. We bespreken graag alle details tijdens het kennismakingsgesprek!

Wat bieden we jou?

Als servicedesk medewerker bieden wij jou:

  • Een goed salaris tussen €2700,00 en €3050,00 per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van je ervaring.
  • Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vaste aanstelling.
  • Reiskostenvergoeding, waaronder een Shuttelpas (vergelijkbaar met een zakelijke OV-chipkaart).
  • Ontwikkelingsmogelijkheden: via de Facility Academy kiezen we samen trainingen die bij jou passen.
  • 25 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis).
  • Vakantiegeld: een volledig maandsalaris.
  • Je hebt de mogelijkheid om deels thuis te werken, met minimaal drie dagen per week op kantoor.

Klik bovenaan deze pagina op ‘Dit bieden we jou’ om meer te lezen over wat je van ons kunt verwachten en wat we al onze medewerkers extra bieden. 

Dit ben jij

Wij zorgen ervoor dat jij je gewaardeerd voelt, ongeacht je rol. Met jouw vriendelijkheid, betrokkenheid en toewijding draag jij bij aan een fijne werkomgeving, waarin werkgeluk centraal staat. Daarom ben jij:  

  • Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.
  • MBO+ opgeleid, bij voorkeur in een facilitaire richting en heb je een aantal jaar ervaring als servicedesk medewerker of in een vergelijkbare functie.
  • Communicatief vaardig.
  • Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
  • In staat om snel te kunnen schakelen tussen diverse werkzaamheden en weet daarin zelf prioriteiten te stellen.
  • Woonachtig in de Randstad (Amsterdam, Utrecht, Den Haag of Rotterdam e.o.).

Met jouw hospitality-skills zorg je ervoor dat geen klantvraag te groot is!

Ben jij de servicedesk medewerker die wij zoeken? 

Laat je CV achter en motiveer waarom jij enthousiast wordt van deze functie. Heb je vragen? Neem dan contact op met Kim van den Heuvel, recruiter, via kim.vandenheuvel@vebego.nl.

Kim van den Heuvel

Recruiter

Meer weten over deze vacature?

kim.vandenheuvel@vebego.nl